Regulamin
Postanowienia ogólne
- Serwis eagfa.pl obsługiwany jest przez firmę AGFA StarPrint z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Jedności Narodowej 109, wpisaną do rejestru handlowego z numerem REGON: 930550500, NIP 917-100-06-03, która wykonuje wszelkie czynności związane z wykonywaniem usługi objętej regulaminem.
- AGFA StarPrint jest właścicielem serwisu internetowego www.eagfa.pl
- Użytkownikiem sytemu eagfa może być osoba fizyczna, która ukończyła osiemnasty rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Każda osoba zamierzająca uzyskać status Użytkownika jest zobowiązana do podania danych osobowych celem zalogowania się do systemu.
- Szczegółowy cennik umieszczony jest na stronie www.eagfa.pl
- System eagfa świadczy usługi wyłączenie osobom mającym status prawny konsumenta w rozumieniu polskiego prawa.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia, bądź realizacji zlecenia w przypadku, gdy w jego ocenie wykonanie usługi naruszałoby powszechnie obowiązujące prawa.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo i wyłączność do dokonywania wszelkich zmian dotyczących poniższych warunków i zastrzeżeń według własnego uznania, bez konieczności uprzedzania i powiadamiania Użytkownika o nich, a wszystkie zaistniałe zmiany tych warunków i zastrzeżeń wchodzą w życie natychmiast po pojawieniu się na serwisie internetowym www.eagfa.pl. W razie ponownego skorzystania z wszelkich usług, po tym jak zaistniały jakiekolwiek zmiany w warunkach i zastrzeżeniach, należy zaakceptować te zmienione warunki i zastrzeżenia, które następnie zostaną włączone do umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem, a serwisami. Dlatego też zaleca się regularne zapoznawanie się z warunkami i zastrzeżeniami, za każdym razem, kiedy składa się nowe zamówienie na usługi.
Warunki korzystania z Serwisu
- Warunkiem niezbędnym do skorzystania z Serwisów jest dokonanie rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Użytkownik ustanawia również swój login i hasło którym potwierdza zamówienie. Podane w formularzu dane muszą być prawdziwe.
- Użytkownik jest obowiązany niezwłocznie aktualizować zarejestrowane w Serwisach dane w przypadku każdej ich zmiany.
- Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez Serwisy na warunkach określonych w dziale Ochrona prywatności niniejszego regulaminu.
- Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za treść przesyłanych materiałów (w szczególności za ewentualne naruszenia praw autorskich).
- Serwis eagfa zapewnia przewidzianą prawem ochronę danych osobowych przekazanych przez użytkownika i wykorzystanie ich wyłącznie w celach związanych z wykonaniem usługi a także z prawa wykorzystania ich przez firmę AGFA StarPrint w celach promocyjno-marketingowych. Przekazując dane osobowe użytkownicy wyrażają zgodę na ich wykorzystanie w powyższym zakresie
Realizacja usługi, koszt produktu, dostawa
- Serwis poprzez formularz zamówień umożliwia użytkownikowi przesyłanie, ładowanie i wrzucanie obrazów graficznych, zdjęć, które później zgodnie z formularzem zamówienia - zostaną przez serwis przetworzone w fotoalbumy lub inne produkty będące w ofercie serwisu.
- Cena rzeczywista danego produktu, który został wybrany przez użytkownika, jest tą ceną, którą użytkownik zaakceptował w dniu i o czasie składania zamówienia pod warunkiem, że nie dopisał w uwagach zamówienia dodatkowych produktów bądź usług i wymagań co do swojego zamówienia. W takim przypadku do zaakceptowanej kwoty zostaną doliczone dodatkowe koszty zgodnie z informacją w uwagach zamówienia oraz koszt domyślnej lub wybranej opcji przesyłki. Wyżej wymieniona cena obejmuje także podatek VAT chyba, że wyrażnie została podana w którymś serwisie, że jest to cena netto. W takim wypadku zostanie dodatkowo naliczony podatek Vat.
- Ceny mogą ulegać zmianom w każdej chwili przed zaakceptowaniem danego zamówienia złożonego przez użytkownika. Serwisy będą dokładać wszelkich starań, aby ceny przedstawione na wszystkich stronach internetowych były dokładne, właściwe i obecnie obowiązujące.
- Paragon fiskalny lub faktura VAT są wystawiane i dołączone do każdego zamówienia.
- Przewidziane są następujące formy dostawy: kurier DHL, poczta priorytetowa. Dokładne koszty dostawy podane są w każdym serwisie i uzależnione są od formy dostawy, wagi i wielkości.
- Serwisy dołożą wszelkich starań, aby dostarczyć Użytkownikowi zamówione produkty w jak najkrótszym czasie.
Postępowanie reklamacyjne
- Odbarwienia powstające na zgięciach rozkładówek są naturalnym efektem zaginania papieru fotograficznego i nie podlegają reklamacji.
- Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady lub niezgodności ze złożonym zamówieniem powstałe w procesie realizacji zamówienia. Właściciel Serwisu w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu lub z winy Użytkownika.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności Spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z Dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. W przypadku nieuwzględnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa Klient.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do poprawiania produktu lub usługi.
- Kosztami powstałymi w wyniku nieuzasadnionych reklamacji obciążony zostanie Użytkownik.
Przetwarzanie danych
- Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych zarejestrowanych w Serwisie, który zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu zapewnienia skutecznej ochrony prywatności Użytkowników Serwisu.
- Informacje przekazane przez Użytkownika podczas rejestracji oraz późniejszego korzystania z Serwisu wykorzystywane są w celach związanych z należytą realizacją zamówień składanych przez Użytkownika.
- Dane osobowe, a w szczególności adres e-mail może zostać wykorzystany do przesyłania informacji na temat funkcjonowania Serwisu, a także ofert i informacji handlowych związanych z ofertą Serwisu do zarejestrowanych jego Użytkowników.
- Użytkownik ma prawo zadeklarować, że nie życzy sobie otrzymywać informacji promocyjnych.
Zmiany regulaminu i cennika
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji Regulaminu oraz cennika. Korzystanie przez Użytkownika z serwisu www.eagfa.pl po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne będzie z wyrażeniem dla nich akceptacji. Aktualny regulamin znajduje się zawsze na stronie www.eagfa.pl.
Postanowienia końcowe
- Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania, dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać mailowo, telefonicznie lub listownie na adres Usługodawcy.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Sądem rozstrzygającym spory jest Sąd Rejonowy odpowiedni dla siedziby Usługodawcy.